Ya no queda ni un solo consumidor que se trague un eslogan o un titular sin hacerse preguntas. En otras palabras, las marcas ya no pueden escoger un posicionamiento de forma caprichosa o decir lo que quieran, así, sin más. Mola ¿verdad? Ahora más que decir, necesitan demostrarlo con una cultura de marca, unos valores y una narrativa sólidas.